Política de privacidade

Esta política explica quais dados o painel da Polimads (app.polimads.com.br) guarda, para quê, com quem divide e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem somos

ARTHUR FABRICIO CAETANO AGENCIA DE PUBLICIDADE LTDA, CNPJ 49.937.947/0001-12, com sede em Curitiba/PR (“Polimads”). Contato para assuntos de privacidade: agencia.polimads@gmail.com.

O que o painel guarda

• De quem usa o painel (pessoas da agência e das lojas clientes): nome, e-mail, perfil de acesso, clientes e páginas liberados, data do último acesso, páginas abertas e um registro das mudanças de acesso (convites, permissões, remoções).
• Das lojas clientes: números de vendas, anúncios (Meta e Google), visitas ao site (Google Analytics) e Instagram, coletados das contas que a própria loja liga ao painel.
• Dos compradores das lojas: só o necessário para análise, sem identificar ninguém. Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço não entram no painel. O CPF é trocado por um código anônimo (sem volta para o número original), para contar quem comprou de novo. Ficam estado, cidade, os 5 primeiros dígitos do CEP, ano de nascimento e gênero, quando a loja informa.

Para que usamos

• Mostrar a cada loja os resultados dela e permitir que a agência faça o trabalho de marketing contratado.
• Controlar quem entra e o que cada pessoa vê, e manter o painel seguro.
• Enviar e-mails do próprio painel (convite, criar ou trocar senha).

As bases legais são a execução do contrato com a loja cliente e o legítimo interesse em manter o serviço seguro e funcionando. Os dados de compradores são tratados em nome da loja, que é a controladora desses dados; a Polimads atua como operadora.

Com quem os dados são divididos

Não vendemos nem cedemos dados. Usamos fornecedores que guardam ou processam os dados por nós:

• Supabase: banco de dados e login (servidores em São Paulo).
• Vercel: hospedagem do painel.
• Cloudflare: guarda de vídeos da Biblioteca e cópias de segurança do banco.
• Resend: envio dos e-mails do painel.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as proteções previstas na LGPD.

Segurança

Cada loja só vê os próprios dados: o painel confere o acesso em cada página e o banco de dados também recusa dados de outra loja. Senhas não ficam guardadas por nós (o login é do Supabase), o acesso dura até 30 dias e é possível sair de todos os aparelhos. O banco tem cópia de segurança diária.

Cookies

O painel usa só os cookies necessários para manter você conectado. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o contrato com a loja. Quando o contrato termina, os acessos são desligados e os dados podem ser apagados a pedido. Cópias de segurança são apagadas automaticamente depois de alguns dias.

Seus direitos

Você pode pedir para saber quais dados seus temos, corrigir, apagar, levar para outro serviço ou retirar um consentimento. Escreva para agencia.polimads@gmail.com. Compradores das lojas devem falar primeiro com a loja onde compraram. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo desta página será atualizada.